Сервис центр Дом быта отзывы

Накрылся у меня однажды монитор Самсунг – просто перестал включаться, хотя системник определенно работал, были слышны звуки скайпа, приходящих сообщений в вконтакте и прочее, а монитор черный. Ремонтировался я всегда у своего знакомого, отличный мастер, но пару лет назад уехал в другой город, так что пришлось искать новую сервисную контору. Начал обзванивать адреса местных умельцев, в одну фирму позвонил - там мне такую сумму назвали, что был бы у них в офисе, убежал бы оттуда, роняя тапки. Позвонил еще в пару-тройку мест – в одной конторе Самсунги не принимают, в другой очень долго ждать, в третьей ждать недолго, но опять же слишком дорого. Потом нашел сервисный центр «Дом быта», по Гагарина у них офис. В результате телефонных переговоров решил отнести монитор к ним, обещали назавтра провести диагностику и перезвонить. Диагностика показала то, о чем я и сам догадался – сгорела лампа, нужна новая. Кстати, про диагностику мне сразу сказали, что она бесплатная, только если соглашаешься на ремонт, а если нет, то плати 800 рублей. Поэтому я решил отремонтировать у них. Тут выяснилось, что в наличии нет нужных ламп - их надо заказывать и ждать около двух недель. Почему я узнаю об этом только сейчас, когда уже составлен акт приемки техники? Я не могу ждать 2 недели, мне монитор по работе нужен. Делать было нечего, монитор уже сдал, пришлось заказывать и ждать привоза. У друга позаимствовал на время его старый монитор, пока свой обратно не получу.
В результате в обещанное время через 2 недели мне никто не звонит. На 15-й или 16-й день звоню им сам – что с монитором? Отвечают, что давно уже починили, почему я не забираю его? Вот интересно, я же звонка ждал. Приехал, забрал, дома обнаружил, что повредился разъем для шнура и подключить монитор теперь невозможно. Я снова в офис, предъявил им, а они говорят, что так и было. Как же тогда включали его, если так и было? Да и в акте приемки такого дефекта указано не было. Хорошо, хоть гарантию дали, так что удалось добиться, чтобы бесплатно отремонтировали. Нервы немного потрепал, но обошлось.
В общем, сервис так себе, вряд ли обращусь туда еще раз, если только руководство всерьез задумается о репутации своей конторы и начнет принимать меры к улучшению ситуации.